Du lịch Trung Quốc lại được nâng cấp và ngành khách sạn đang bận rộn với ngành khách sạn!

Từ đầu năm nay, nước tôi đưa ra hàng loạt chính sách thuận lợi nhằm tiếp tục kích cầu du lịch inbound tăng trưởng.

Số lượng khách du lịch nước ngoài ở các thành phố khác nhau đã tăng lên đáng kể. Trên mạng xã hội toàn cầu, số người xem chủ đề "Du lịch Trung Quốc" đã lên tới 0,7 tỷ. Nhiều bạn bè nước ngoài đã đổ về Trung Quốc để tập trung ánh mắt và ống kính vào đó. "city 不 city" tiếp tục phổ biến trên Internet. Chủ đề "周5下班去中国" đã nằm trong danh sách tìm kiếm trên mạng xã hội của Trung Quốc và Hàn Quốc......

Mới đây, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Nhà nước thông báo thời gian lưu trú của người nước ngoài miễn thị thực quá cảnh tại Trung Quốc sẽ được kéo dài từ 72 giờ 144 giờ lên 240 giờ (10 ngày), đồng thời sẽ bổ sung 21 cảng vào 60 cảng xuất nhập cảnh. của nhân viên quá cảnh miễn thị thực. Người nước ngoài được miễn thị thực quá cảnh có thể đi qua các tỉnh trong 24 tỉnh (khu tự trị và thành phố trực thuộc trung ương). Ngay khi tin tức được đưa ra, dữ liệu từ một số nền tảng OTA cho thấy mức độ phổ biến của khách du lịch nước ngoài tìm kiếm khách sạn trong nước và vé máy bay trong nước đã tăng 87% so với cùng kỳ ngày hôm trước và mức độ phổ biến của các điểm du lịch liên quan đến trong nước. , khách sạn và vé máy bay nội địa tăng đáng kể.

Du lịch Trung Quốc có sức hút mạnh mẽ đối với du khách nước ngoài. Tại đây, họ có thể hòa mình vào di sản sâu sắc của lịch sử và nhân văn Trung Quốc, chiêm ngưỡng vẻ đẹp thiên nhiên hùng vĩ, trải nghiệm công nghệ tiên tiến vượt trội và tận hưởng một cuộc sống tiện lợi và hiệu quả......

Đồng thời, sự bùng nổ của “Du lịch Trung Quốc” có thể thúc đẩy một cách hiệu quả sự thịnh vượng của nền kinh tế trong nước và sự hội nhập sâu rộng của văn hóa, đồng thời tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển mạnh mẽ của ngành văn hóa và du lịch. Đối với ngành khách sạn, xu hướng phát triển cũng rất đáng kể và nhu cầu thị trường của ngành này cũng cho thấy xu hướng mở rộng đáng kể. Nhiều khách sạn đã đạt được sự chuyển đổi, nâng cấp và phát triển bền vững trong sự bùng nổ của “China Travel” nhờ sự trợ giúp của các chiến lược hoạt động tích cực.

Nâng cấp dịch vụ cơ bản

Khách nước ngoài đến từ các quốc gia và khu vực khác nhau sẽ phải gánh chịu các vấn đề về giao tiếp ngôn ngữ. Khách sạn có thể được trang bị nhân viên phục vụ chuyên nghiệp đa ngôn ngữ để đảm bảo liên lạc thông suốt với khách du lịch trong quá trình tư vấn và tiếp tân, xử lý khiếu nại và các liên kết khác. Ở cấp độ cơ sở, nó hỗ trợ các thẻ tín dụng chính thống quốc tế như Visa và MasterCard để tạo điều kiện thuận lợi cho khách nước ngoài tiêu dùng tại cửa hàng hoặc thiết lập các cơ sở thu đổi ngoại tệ tự phục vụ và cung cấp dịch vụ thu đổi ngoại tệ thủ công để tạo thuận lợi cho khách du lịch nước ngoài. Ngoài ra, các gói du lịch đặc biệt được tùy chỉnh dựa trên ý định du lịch và sở thích của du khách nước ngoài, tối ưu hóa trải nghiệm du lịch và chiều sâu trải nghiệm của họ.

Các hoạt động văn hóa nổi bật tùy chỉnh

Sự bùng nổ của du lịch trong nước không chỉ mang đến cho du khách nước ngoài cơ hội trải nghiệm di sản văn hóa sâu sắc và truyền thống lâu đời của Trung Quốc mà còn xây dựng một nền tảng rộng rãi cho sự lan rộng và sản lượng mạnh mẽ của văn hóa Trung Quốc. Khách sạn có thể phát huy tối đa lợi thế riêng của mình, khai thác sâu và tích hợp khéo léo văn hóa địa phương, đặc điểm lễ hội, đặc điểm theo mùa và các yếu tố khác, các hoạt động theo chủ đề quyến rũ độc đáo được thiết kế riêng cho khách nước ngoài. Ví dụ, tổ chức lễ hội âm nhạc truyền thống làm nổi bật sức hấp dẫn của âm nhạc Trung Quốc; Tổ chức lễ hội văn hóa dân gian thể hiện phong tục dân gian, khiến du khách nước ngoài hòa mình vào bề rộng và chiều sâu của văn hóa dân gian Trung Quốc thông qua các màn trình diễn dân gian đầy màu sắc, trưng bày thủ công mỹ nghệ và các hoạt động khác; Lên kế hoạch cho một lễ hội băng tuyết mùa đông đầy niềm vui và đam mê, đồng thời sử dụng tài nguyên băng và tuyết để tạo ra những dự án băng tuyết thú vị nhằm mang đến cho du khách nước ngoài một trải nghiệm mùa đông khác biệt.

Nâng cấp cấp độ và chất lượng dịch vụ

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng và chất lượng cao của khách du lịch nước ngoài, đồng thời tạo ra trải nghiệm lưu trú và vui chơi tối ưu cho họ, một số khách sạn đang tích cực tìm cách cải tiến, cam kết nâng cấp toàn diện mức độ và chất lượng dịch vụ, thực hiện nâng cao chất lượng chuyên môn làm điểm khởi đầu cốt lõi, đồng thời tăng cường học tập và đào tạo kiến ​​thức chuyên môn đa văn hóa cho nhân viên, để nhân viên có thể hiểu sâu sắc về phong tục văn hóa, nghi thức kinh doanh và thói quen tiêu dùng của các quốc gia và khu vực khác nhau, cẩn thận tạo sự thoải mái cho du khách, hành trình thuận tiện và đầy tính nhân văn.

Cải thiện mức độ quản lý khẩn cấp

Đối với các trường hợp khẩn cấp có thể xảy ra (như trường hợp khẩn cấp, tai nạn an toàn…), khách sạn cần xây dựng hệ thống kế hoạch khẩn cấp đầy đủ, khoa học và tiến hành diễn tập lặp đi lặp lại để đảm bảo an toàn cho du khách khi xảy ra trường hợp khẩn cấp; Tập trung vào việc nâng cao khả năng ứng phó khẩn cấp của nhân viên. Khi nguy hiểm xảy ra, nhân viên có thể áp dụng các biện pháp hữu hiệu bằng phẩm chất, kỹ năng chuyên môn của mình, bảo vệ tính mạng, tài sản của khách nước ngoài một cách toàn diện và an toàn; Tiến hành kiểm tra toàn diện thường xuyên và cập nhật kịp thời các phương tiện cấp cứu và thiết bị sơ cứu để tránh tai nạn thứ cấp do hỏng hóc cơ sở và thiết bị trong trường hợp nguy hiểm, đồng thời cung cấp cho khách du lịch một môi trường lưu trú và vui chơi an toàn và đáng tin cậy.

 

 

Ngoài ra, việc chuyển đổi, nâng cấp cơ sở hạ tầng khách sạn, từ sự tinh tế đến đề cao chất lượng và sự chăm chút. Lấy ví dụ về việc lựa chọn cẩn thận cỏ vải phòng chất lượng cao, nó không chỉ theo đuổi các vật liệu mềm mại, thoải mái, thân thiện với da và bền mà còn tích hợp các yếu tố văn hóa và thẩm mỹ độc đáo vào thiết kế, đồng thời thể hiện ý tưởng dịch vụ và phong cách thương hiệu của khách sạn trong giấc ngủ thoải mái. Biện pháp này từ chi tiết không chỉ đáp ứng yêu cầu chất lượng cao của khách du lịch về cơ sở vật chất phần cứng mà còn nâng cao sức ảnh hưởng thương hiệu của khách sạn một cách không thể nhận thấy, khiến khách sạn trở nên nổi bật trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.